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Política de devoluciones y reembolsos

  1. LA PRESENTE EXTIENDE LA GARANTIA CONTRA CUALQUIER DEFECTO DE FABRICACION POR UN PLAZO DE 1 AÑO DE ACUERDO CON LA LEY FEDERAL DE PROTECCION AL CONSUMIDOR.
  2. ESTA GARANTIA SERA VALIDA SIEMPRE Y CUANDO LOS BIENES NO HAYAN SIDO UTILIZADOS EN CONDICIONES DISTINTAS A LOS FINES PARA LOS QUE FUERON FABRICADOS.
  3. NO APLICA GARANTIA EN MALLAS Y RODAJAS.
  4. PARA REVISION DE GARANTIA POR PARTE DE LA EMRPESA, ES REQUERIDO QUE EL CLIENTE HAGA LLEGAR LA PIEZA A SUCURSAL.
  5. TODOS LOS SERVICIOS Y GARANTIAS SE BRINDARÁN DIRECTAMENTE POR EL FABRICANTE POR LO QUE DEBERAN SER REPORTADOS A LA EMPRESA.
  6. TODA RECLAMACION POR DAÑOS O ENTREGAS INCOMPLETAS DEBERA REPORTARSE DENTRO DE LAS SIGUIENTES 24 HORAS A PARTIR DE LA RECEPCION DE LA MERCANCIA DETALLADA EN LA ORDEN DE COMPRA, DE LO CONTRARO SE ENTENDERA QUE SE RECIBIO A ENTERA SATISFACCION DEL CLIENTE.
  7. LOS PEDIDOS MAYORES DE $3,000.00 MXN SON ENTREGADOS A DOMICILIO DENTRO DE LA ZONA METROPOLITANA DE MONTERREY Y EN PLANTA BAJA.
  8. EN CASO DE REQUERIR ENTREGA FORANEA, EN PLANTAS ALTAS O CONDICIONES ESPECIALES, SE REALIZARÁN CON COSTO PARA EL COMPRADOR.
  9. EL TIEMPO DE ENTREGA COMIENZA A CORRER APARTIR DE CONFIRMAR COLORES, MATERIALES Y DETALLES DEL PEDIDO, ASI COMO EL PAGO DE ANTICIPO.
  10. EL TIEMPO DE ENTREGA PUEDED VARIAR DEBIDO A LAS CONDICIONES CLIMATICAS O PERCANCES.
  11. EN VENTAS DE MENUDEO LA SILLERIA SE ENTREGA ARMADA O EN LA CAJA.
  12. EL AREA A AMUEBLAR DEBE DE ESTAR LIBRE PARA SU DEBIDA INSTALACIÓN, DE NO SER ASI SE COBRARÁN HORAS EXTRAS Y ACARREOS.
  13. POR RAZONES DE SEGURIDAD NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR LA MERCANCIA QUE HAYA SIDO INTRODUCIDA POR VENTANAS, AZOTEAS O EXTERIORES (VOLADOS).
  14. NO SE ADMITEN CANCELACIONES UNA VEZ REALIZADO EL PAGO ANTICIPO O TOTAL DE LA MERCANCÍA.
  15. DEBIDO A QUE FABRICAMOS A CADA CLIENTE DE ACUERDO CON SUS ESPECIFICACIONES, CUALQUIER MODIFICACION SOLICITADA UNA VEZ FABRICADO EL PEDIDO O ENTREGADO EL MATERIAL CAUSARA UN CARGO DEL 30% SOBRE EL VALOR DE LA MODIFICACION, APLICA EN MOBILIARIO DE MELAMINA Y TAPIZADOS.
  16. SE OTORGARÁN 72HRS PARA COMPARTIR DATOS FISCALES Y EMITIR SU FACTURA.
  17. NO HAY REFACTURACION.
  18. NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.